Polityka zwrotów

Możesz zwrócić dowolny produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania, jeśli nie spełnia Twoich oczekiwań.

Wymiany realizowane są poprzez zwroty: najpierw należy rozpocząć procedurę zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami przez Instagram, komunikatory lub e-mail podany przez wybraną przez Ciebie metodę dostawy.

Adres do zwrotów: ul. Opacka 25/26, 80-330 Gdańsk

Ważne informacje:

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Zwracany produkt musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu i przy użyciu tej samej metody wysyłki.
Banki mogą pobierać opłatę za przetworzenie zwrotu na kartę. Przy zwrocie kwoty na kartę, bank może naliczyć prowizję.
Zwroty będą realizowane wyłącznie w tej samej walucie, w której dokonano pierwotnej płatności.

Akceptowalne powody zwrotu:

Rozmiar, styl, kolor lub długość nie spełnia Twoich oczekiwań.
Produkt ma wady lub słabą jakość.

Zwroty nie będą akceptowane, jeśli:

Produkt nie zawiera wszystkich oryginalnych elementów.
Produkt był używany.
Widoczne są ślady użytkowania (zapachy, plamy, zarysowania).
Brakuje metek, etykiet lub oryginalnego opakowania.